道和云科_打造全球化新零售品牌

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打造多元化消费场景 新零售消费玩出新花样

2017-11-10 13:42:20 道和云科_打造全球化新零售品牌 阅读


在零售领域,已经有越来越多的企业,愿意打破产品、渠道、行业的边界做出多种尝试,他们希望优化供应链服务让社会资源得到有效利用,并注重体验式消费,创造更为多元化的体验场景。无论是共享医院、无人超市的出现,还是盒马生鲜、京东超市等新零售模式的出现,都在反映着未来零售企业发展的趋势:提升用户体验将是提升销量的一把利剑。

 

新零售的出现,表面上看是传统零售和电商面对各自的瓶颈而采取的优势互补,但实质却是当前消费主力在购物体验上的更高层级追求,也就是我们所说的消费升级。当前8090后已经成为市场的消费主力,他们不再满足于为了基本生活需要而追求的物品基本功能,更希望在整个购物过程中能够感受到符合自己预期的氛围和场景,他们愿意为由人物、故事、空间所组成的触动他们内心的场景而付费。这便是新零售必须要面对的问题,提升购物场景化的问题。

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担任阿里巴巴集团CEO的张勇,在2016年初召开的阿里电商业务管理者大会上,明确了电商的四大方向:聚焦消费者体验、繁荣生态、赋能商家和消费升级,到其解读新零售为:人、货、场(景),其成功与否核心就是围绕人、货、场商业元素的重构能不能有效,能不能真正带来效率。

 

道和云科作为创新型的新零售分享平台,借助云计算、大数据等最新互联网技术,将“人”、“货”、“场”等传统商业要素重新配置,从而实现商业生态体系的重构,多元化的产业链供应,使平台的用户体验变得更加便利、高效,消费场景变得更为丰富且人性化。平台商城融合各行各业,包容性极强,零售商家在平台能够实现多维度、跨行业、多主体的商业生态链,这是一种全新的商业形式,通过社交联合的方式,达到全域营销,让商家达到利益共享,互利共赢的同时,提升消费体验,促进消费升级。

 

消费场景的提升一定要根据具体的“场”去决定不同的“景”,让场景营造出的氛围能够真正打动你的目标客群。盒马鲜生在消费场景这一块就是很好的一个尝试,它从三餐场景精准切入,所有商品、加工都是围绕餐桌,其中的每件商品都有各自的电子标签,消费者通过app扫码就可获取商品信息并在线下单;店内干净整洁,环境舒适,还设有百货、鲜花等商品区,基本满足人们的生活需求,并且,盒马鲜生在消费体验上借鉴了意大利餐厅的做法,门店内设餐厅,消费者在店内选购了食材之后还可以即买即烹,现场加工品尝,深受消费者欢迎,提升了到店客流的转化率和线下体验,也带动了整个客流的高速增长。

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盒马鲜生这种全渠道经营的理念,完美实现了线上和线下的全渠道整合,成绩斐然。这种成绩靠的是创新和速度,就像Amazon的贝索斯先生说:“成功没有神奇的妙方,关键是要抢在别人前面。”面对新零售的挑战和机会,我们应时刻保持积极和无畏精神,利用创新互联网平台,快速行动抢占先机。



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