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马云又发话了:互联网不是实体经济做不好的“替罪羊”

2017-04-06 08:08:27 道和云科_打造全球化新零售品牌 阅读


    4月2日,马云在2017中国(深圳)IT领袖峰会上进行了一场天马行空的演讲,从技术革命、商业环境、制度创新、教育体制等角度畅谈“未来30年的中国”。

 

    在马云看来,实体经济全世界现在都难做,中国的实体经济其实早就不好了,十年前就不好做,做的好的是极少数,对于很多传统产业人骂虚拟经济——互联网的现象,他认为不应该把互联网作为实体经济做不好的“替罪羊”,美国欧洲就在想怎么最大程度地拥抱互联网,只有在中国说互联网害了我们,大家更应该思考的是如何利用互联网。

 

    过去二十年是互联网技术的时代,未来三十年是互联网时代,社会变革的速度、各行各业的速度变革越来越快。现在的互联网经济也不一定做得都好,BAT做得好是因为有核心竞争力,如果没有核心技术,只靠规模,无论是互联网经济还是实体经济都会倒下。这时候,就是新零售出现的时候。

 

    在未来十年的“五新”变革中,新零售就被马云放在了第一。他说,零售,会变成新零售。是线上线下物流的结合。以前讲电子商务重要,现在怎么不讲?电子商务未来五年内还会高速增长,要思考十年以后会怎样。我创业时在想没有积累,我爸没钱没官,没有在银行工作的舅舅,也没有今天所谓的资源,既没有积累也没有资源,唯一思考对未来的判断,大家判断十年以后会怎么样,随着对未来的判断越准确,往这条路走下去才有可能性。

 

    今天做企业对五年电商思考,十年以后呢?纯电商很艰难,线下零售也很艰难,以后要和线上线下物流结合,以后不是思考怎么卖东西,而是怎么服务好客户。美国传统零售做的不错,绝大部分都是学会如何服务好客户,而不是学会卖东西,过去十年以内,传统零售主要想的方法是怎么卖出去,从卖东西走向服务别人是巨大的变化。

 

    怎么单纯地从卖东西走向服务他人这一步,在互联网时代,就需要借助互联网平台工具来实现,这也是传统零售商必定要迈出的一步。

 

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